在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。

[单选题]在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如（）。A .您好B .晚安C .拜拜D .再见

[单选题]面对客人说话时，要目视客人（），以示尊重，同时显得亲切，有礼貌。A . 眼部B . 鼻部C . 额部D . 眼鼻三角区

[填空题] 客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。

[单选题]当客人走向餐厅约（）处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。A . 3mB . 5mC . 0.5mD . lm

[填空题] 在距离客人（）时，用目光关注客人；在距离客人（）时，向客人问候；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。

[判断题] 接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A . 正确B . 错误

[填空题] 接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。

[判断题] 待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。A . 正确B . 错误

[单选题]宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。A . 轻松的音乐B . 美好的语言C . 热情的握手D . 严肃的礼节

[判断题] 藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。A . 正确B . 错误