叉手站姿端正中略有自由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。

[单选题]叉手站姿端正中略有目由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。A . 男士站姿B . 女士端姿C . 接待站姿D . 送客站姿

[填空题] 解答问题时，必须起立，站姿端正（）

[单选题]解答问题时，必须起立，站姿端正（）。A . 背不倚靠他物B . 环顾四周C . 先致歉后查询D . 先伸手回客人握手

[问答题] 态度的改变策略有哪些？举例说明一种策略。

[判断题] 解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。A . 正确B . 错误

[单选题]常用的安全策略有______。A．访问安全策略和安全管理策略B．物理安全策略C．信息加密策略D．以上全部

[单选题]常用的精细加工策略有（ ）。A．提问B．记忆术C．做笔记D．生成性学习

[多选题] 常用的精细加工策略有()。A .记忆术B . 做笔记C . 提问D . 列提纲E . 画关系图

[多选题] 常用的定价策略有哪些？（）A . 商品组合定价B . 差别定价C . 心理定价D . 折扣定价

[试题]常用的定价策略有哪些？（）A．商品组合定价B．差别定价C．心理定价D．折扣定价