电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。

[单选题]每一楼层，同一配合比的混凝土，取样不得少于（）。A . 四次B . 三次C . 两次D . 一次

[判断题] 每一楼层、同一配合比的混凝土，取样不得少于一次。A . 正确B . 错误

[填空题] 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。

[填空题] 客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。

[单选题]在一个多楼层的商店里，各楼层及每一楼层的不同位置所提供的空间价值是不同的。以三层建筑的店铺为例，（）所提供的空间价值最高。A . 一层B . 二层C . 三层D . 地下层

[填空题] 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。

[单选题]服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。A . 搀扶入梯B . 报清楼层数C . 报清上、下行方向D . 帮助提行李

[填空题] 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）

[单选题]对于房屋建筑，每一楼层同一配合比的混凝土，取样不应少于（）次。A.1B.2C.3D.4

[单选题]同一楼层外墙，既有主墙，又有玻璃幕墙，（　　）。A.以主墙计算建筑面积B.以玻璃幕墙计算建筑面积C.分别计算建筑面积D.以主墙为准计算建筑面积，墙厚按