A . 正确
B . 错误
[填空题] 当客人与客人交谈时,服务员不可()
[单选题]制作鱼茸泥时不可加入菜汁,但在制作()菜肴时可以加入。A . 一般B . 风味C . 热菜D . 冷菜
[判断题] 打电话交谈时,要配合肢体语言,如微笑、点头等。()A . 正确B . 错误
[单选题]当客人与客人交谈时,服务员()。A . 可随意插话B . 不可随意插话C . 可趋前旁听D . 可以打断客人谈话
[主观题]肢体语言不可作为引语。()
[判断题] 肢体语言不可作为引语。()A . 正确B . 错误
[判断题] 在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性。A . 正确B . 错误
[单选题]制作鱼胶馅时,鱼胶中不可加入过多的(),否则不爽口。A .油B .盐C .麻油D .水
[单选题]美容师在与客人交谈时,应()。A . 注意品评同事的手艺B . 与客人共同批评公司的缺点C . 与客人讨论个人私事D . 鼓励顾客多谈自己
[单选题]美容师在与客人交谈时使用()语气,易被客人接受。A.商量式B.命令式C.反问式D.肯定式