跨部门的横向质量改进的内容有哪些？

[单选题]下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。A . 在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系B . 识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望C . 确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法D . 识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

[单选题]企业跨部门人员参与的改进活动是（　　）活动。A.临时性B.长期性C.反复性D.创新性

[问答题] 质量改进项目或活动的内容有哪些？

[单选题]由企业跨部门人员参与改进的项目应当按（　　）进行管理。A.人员B.部门C.项目D.职责

[单选题]质量改进在总结阶段的活动内容有( )。A．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B．找出遗留问题C．考虑解决这些问题后下一步该怎么做D．总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E．实施教育培训

[多选题]质量改进在总结阶段的活动内容有（　　）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解

[多选题]质量改进在总结阶段的活动内容有（ ）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解决

[多选题]质量改进在总结阶段的活动内容有（　　）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解

[多选题]质量改进成果报告应明确的内容有（　　）。A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量B.如果项目成功，预计可取得的成果C.实际取得的成果及其他方面的

[多选题]质量改进成果报告应明确的内容有（　　）。A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量B.如果项目成功，预计可取得的成果C.实际取得的成果及其他方面的