运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时，包括几个阶段，几个步骤。（）

[单选题]运用PDCA管理法来控制和提高饭店的质量是一个（）的过程。A . 间断B . 稳定C . 系统D . 循环

[多选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，处置阶段（A阶段），该阶段包括的步骤有（　　）。A.分析现状，找出问题B.找出问题

[多选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，策划阶段（P阶段），该阶段包括的步骤有（　　）。A.分析现状，找出问题B.找出问题

[多选题] 商品服务质量管理法律制度主要包括（）A . 标准化管理制度B . 产品质量认证制度C . 产品质量监督检查制度D . 商品检验制度

[单选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，A阶段属于（　　）。A.策划B.实施C.检查D.处置

[单选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，P阶段属于（　　）。A.策划B.实施C.检查D.处置

[单选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，D阶段属于（　　）。A.策划B.实施C.检查D.处置

[单选题]PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，C阶段属于（　　）。A.策划B.实施C.检查D.处置

[单选题]PDCA管理循环中的计划阶段是包括几个步骤？（　　）A.一个步骤B.二个步骤C.三个步骤D.四个步骤E.五个步骤

[单选题]PDCA管理循环中的计划阶段是包括几个步骤？（　　）A.一个步骤B.二个步骤C.三个步骤D.四个步骤E.五个步骤