建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括（）。

[多选题]以下质量管理体系基础中，（）阐明了质量管理体系的建立和实施思路。A.质量管理体系的理论说明B.质量管理体系要求与产品要求C.质量管理体系方法D.过程方

[多选题]一般建立实施质量管理体系包括（）。A.确定防止不合格产品并消除其产生原因的措施B.建立和应用持续改进质量管理体系的过程C.质量管理体建立在数据和信息分

[B单选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理体系模式确定的过程有（　　）。A.与

[多选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理体系审核的主要术语包括（　　）。A.审

[单选题]（）是质量管理体系建立和实施的关键。A . 全员参与B . 领导作用C . 持续改进D . 注重实效

[单选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业准备申请质量体系认证，应采用（　　）标准

[单选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业准备申请质量体系认证，应采用（　　）标准

[单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A . 科学性B . 完整性C . 有效性D . 决定性

[单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A . 科学性B . 完整性C . 有效性D . 决定性

[单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A . 科学性B . 完整性C . 有效性D . 决定性