按（）分，可分成语言信息与非语言信息。

[单选题]当非语言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略？（）A . 讲话速度与思考速度的差异B . 思想不集中C . 假装专心D . 措词晦涩

[单选题]当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）。A . 补强作用B . 重复作用C . 替代作用D . 驳斥作用

[单选题]按信息形式分，可分成()信息和物化信息。A . 内化B . 内储C . 内存D . 内蓄

[判断题] 按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。A . 正确B . 错误

[单选题]当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）A . 补强作用B . 重复作用C . 替代作用D . 驳斥作用E . 调整作用

[单选题]商务谈判沟通中，语言符号与非语言符号传播的信息具有（）。A . 一致性B . 不一致性C . 既有一致性，又有不一致性D . 无相关性

[单选题]在面对面交流中，信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符，交流发生障碍.非语言沟通包括运用（）A . 形体特征B . 美学特征C . 标记D . 符号E . 以上全部

[单选题]一般认为语言信息和非语言信息不一致时，（）传达的是真实信息。A . 语言信息B . 非语言信息C . 语境D . 语调

[单选题]最丰富的非语言信息来源是()。A． 目光接触B． 手势C． 触摸D． 面部表情E． 身体姿势

[单选题]最丰富的非语言信息来源是（）A . 目光接触B . 手势C . 触摸D . 面部表情E . 身体姿势