单位结算卡解挂手续需由持卡人本人持有效身份证件及挂失卡，至全国任一营业网点办理。

[判断题] 龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。A . 正确B . 错误

[多选题] 借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡（）等业务。A . 支付控制维护B . 附属卡止付C . 解止付处理D . 附属卡升级

[判断题] 主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡支付控制维护、附属卡止付、解止付处理。A . 正确B . 错误

[多选题] 记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过（）等渠道进行卡片激活。A . 任一营业网点柜面B . 电话银行C . 手机银行D . e动终端

[单选题]如果信用卡持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理()业务。A .密码重置B .修改输密标识C .密码修改D .密码挂失

[单选题]持卡人申请办理借记卡挂失销卡，需凭本人有效身份证件及挂失申请书回执在（）办理。A .全国任一网点B .原挂失网点C .发卡行任一网点D .就近网点

[单选题]客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。A . 口头挂失解挂B . 密码挂失解挂C . 密码重置D . 书面挂失解挂

[判断题] 客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。A . 正确B . 错误

[单选题]卡被呑没后，持卡人可于次日起（）天内持本人有效身份证件到ATM机所属网点办理取卡手续。A . 2B . 3C . 5D . 7

[多选题] 持卡人到营业网点办理（）时，发卡分行必须核对持卡人乐当家理财卡和身份证件的真实性和有效性，在与电脑记录核对相符、验证卡密码无误之后，方可办理换卡手续，同时，收回旧卡片。A . 预约到期换卡B . 卡片毁损C . 磁条消磁换卡D . 密码挂失