A . 10年持续维护
B . 技术咨询服务
C . Internet远程维护服务
D . 上门维护服务
[单选题]下面哪项不是手机移动办公系统组成部分()A . 企业内部信息化系统B . 移动办公应用平台C . 用户终端D . 外网
[单选题]下面哪项不是手机适配型移动办公方案特点()A . 灵活B . 安全性C . 整套提供D . 部署快速
[问答题] 售后服务的内容有哪些?
[多选题] 售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。A . 广告宣传B . 赞助希望工程C . 售前的技术培训D . 送货上门
[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、()、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
[单选题]以下哪项不是手机移动办公资费组成()A . EMS服务器B . 移动办公平台开发费用C . 手机标准套餐资费D . 功能使用费
[单选题]售后服务的内容包括延伸服务,改进服务和()。A.许诺好处B.倾听客户的陈述C.引导客户D.控制客户
[多选题] 基金定投售后服务内容包括().A . 产品到期提示服务B . 定投单只基金的净值提示C . 开放日提醒D . 定投组合的及时调整
[单选题]售后服务管理涉及内容不包括()。A . 汽车装饰管理B . 售后服务网络的规划与管理C . 服务站的建设管理D . 售后服务的信息管理