10010客服热线系统接通率应不低于（）

[多选题] 通过10010客服热线可以查询到亲情1+的哪项时长（）A .共享时长B .使用时长C .剩余时长D .超出时长

[单选题]要求程控交换机的处理机在局内的接通率不低于（）A .80%B .85%C .90%D .99%

[判断题] 客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，客必须通过验证服务密码办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例（包括10011和10010）。计算方法：系统应答总量÷系统请求总量，合规值≥98%A . 正确B . 错误

[单选题]12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。A .80%B .85%C .90%D .100%

[问答题] 中国铁通客服热线号码是多少？

[填空题] 短信转发有奖客服热线为（）。

[单选题]国内银行的客服热线，多以（）开头.A . 955B . 200C . 100D . 800

[单选题]GPRS数据业务性能指标按照集团要求；WCDMA数据业务接通率不低于96%；实测HSDPA吞吐率不低于（）M；实测HSUPA吞吐率不低于（）M。A . 2.5 1.2B . 2 1C . 2.5 1D . 2 1.2

[单选题]商易通的客服热线是多少？（）A . 125901140；B . 125901141；C . 125901143；D . 125901144；