A . 网上营业厅
B . 手机营业厅
C . 自有营业厅
D . 10010客服热线
E . 3G品牌店
[多选题] 客户可通过哪些渠道交纳话费()A . 10011充值服务专线(一卡充)B . 网上营业厅C . 3G品牌店D . 营业厅E . 银行网点
[多选题] 3G客户补换卡可通过以下哪些途径办理?()A .网上营业厅B .3G品牌店C .联通自有营业厅D . D.10010客户服务热线
[多选题] 3G用户在异地帐户余额查询可以通过()A .客服热线B .电子渠道C .自有营业厅D .网上营业厅
[多选题] 目前针对3G移动客户的异地服务内容包括()A . 异地咨询、投诉B . 异地停、开机C . 异地交费/充值D . 异地话费查询E . 异地人工辅助呼转
[判断题] 客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。A . 正确B . 错误
[多选题] VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()A . 短信B . 客服热线C . 自有营业厅D . 合作营业厅E . 俱乐部
[多选题] 3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理?()A . 网上营业厅B . 3G品牌店C . 联通自有营业厅D . 10010客户服务热线
[单选题]客服中心可以办理的3G移动客户异地服务有()A . 异地开/停机B . 异地账户余额查询C . 异地业务咨询D . 异地故障申告
[多选题] 后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理?()A . 联通自有营业厅B . 3G品牌店C . 网上营业厅D . 10010客户服务热线
[多选题] 3G用户过户可通过以下哪些途径办理()A . 网上营业厅B . 3G品牌店C . 联通自有营业厅D . 10010用户服务热线E . IVR