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[多选题]

营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

A .在询问时应讲究礼仪

B .营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问

C .只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D .反驳客户的理由要充足可信

参考答案与解析：

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营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。

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