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[多选题]

以下关于提问作用的表述正确的有（）。

A . 提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求

B . 恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

C . 准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解

D . 对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

参考答案与解析：

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以下关于提问作用的表述正确的有()。

[多选题]以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

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    [多选题]以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

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    • 以下关于提问作用的表述正确的有()。

    [多选题]以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

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    • 以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（）。

    [多选题] 以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（）。A .开放式问题和封闭式问题都很有必要B .一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”C .如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题D .成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是（）。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。A . 提问要有气势否则会被客户看不起B . 不能像记者那样抢时间C . 不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D . 自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是（）。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是()。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是()。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是（）。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是（）。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出

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    • 以下关于提问语气的表述错误的是（）。

    [单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出

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