[多选题]

1993年美国管理学家迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书,明确地提出了企业再造的战略理论,其主要观点是()

A . 对生产经营流程进行根本改造,由渐进性改良转变为激进式飞跃

B . 从产品导向转为以顾客为导向

C . 从职能导向转向流程导向

D . 从控制命令式转向横向协作式

E . 员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型

参考答案与解析:

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