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第十五章客户管理
物业管理实务
[多选题]
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说,设计问卷需要考虑()。
A . 问卷的长度
B . 问卷的结构
C . 问卷的设计人
D . 问题的类型
E . 问卷的样式
参考答案与解析:
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