对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是（）。

A . 鼓励参与者相互启发和交流

B . 可集思广益

C . 帮助发现客户兴趣所在，并可进行深入探讨

D . 可加快完成速度