未经（）批准，邮政储蓄营业点不得直接受理查询。

[单选题]邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行（）A . “经理负责制”B . “谁办理，谁负责”C . “首问负责制”D . “行长负责制”

[单选题]邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。A .正确B .错误

[单选题]自诉案件，由（）直接受理。A . 公安机关B . 人民检察院C . 人民法院D . 街道

[多选题] 以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理：（）A . 退网销户B . 改最低消费C . 退出集团网D . 退出业务群E . 变更套餐

[多选题] 邮政储蓄客户账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点不受理急付款申请。A .销户B .挂失C .冻结D .限额止付

[单选题]邮政储蓄营业网点单笔请领现金累计不得超过（）万。A .100B .200C .500D .1000

[填空题] 邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询。(五级、四级)

[单选题]邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。A .正确B .错误

[判断题] 邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。A . 正确B . 错误

[填空题] 邮政储蓄ＡＴＭ既可以受理邮政储蓄卡，也可受理具有（）标识的外行银行卡。(五级、四级)