所谓商业信誉就是企业或企业的产品在消费者心中的信任感。

[单选题]企业的各类商品如果同时在几个细分市场都占有优势，就会提高消费者对企业的信任感，并进而提高（　　）。A.单一购买率B.重复购买率C.总销售额D.重复销售

[填空题] 企业与消费者之间的电子商务是企业透过（）销售产品或服务个人消费者。

[单选题]消费者对某运营商产生良好的信任感，忠于其品牌，产生固定的消费偏好，从而形成的购买行为是（ ）A．习惯型购买B．理智型购买C．经济型购买D．冲动型购买

[单选题]对企业有高度信任感，并与企业建立了长期稳定的客户关系，基本上就在本企业消费的客户是（）。A . 潜在客户B . 常客户C . 老客户D . 忠诚客户

[单选题]企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。A . 地理细分B . 人口细分C . 心理细分D . 行为细分

[单选题]发行员的语言、谈吐有（），就会使消费者产生信任感，愿意接受所提出的意见和建议。A . 成语B . 文化修养C . 详细D . 清晰

[单选题]旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。A . 间接渠道B . 直接渠道C . 垂直渠道D . 水平渠道

[单选题]消费者对某运营商产生良好的信任感，忠于其品牌，产生固定的消费偏好，从而形成的购买行为是（）。A.习惯型购买B.理智型购买C.经济型购买D.冲动型购买

[名词解释] 政治信任感

[单选题]企业利用消费者对数字认识的某种心理制定尾数价格，使消费者产生价格较廉感觉，还能使消费者觉得有尾数的价格是经过认真的成本核算才产生的结果，对定价产生信任