任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。

[判断题] 沟通必须有一个明确的目标，否则就不是沟通。A . 正确B . 错误

[单选题]管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。A . 链式沟通B . 环型沟通C . 四环型沟通D . 轮型沟通

[单选题]一个决策者在作任何决策之前都必须（）。A . 目标明确B . 明确问题C . 收集数据D . 找出原因

[单选题]任何一个健康教育计划都必须有明确的目标，它是（），如果缺乏明确的目标，整个计划将失去意义。A.制订项目干预策略和活动的前提B.计划实施和效果评价的根据

[单选题]某单位为了突出管理者的地位，设置一个沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通。这种沟通方式是（）A .链式沟通B .轮式沟通C .环式沟通D .全通道沟通

[单选题]管理者的沟通角色不包括（）A .挂名领袖和联络员B .领导者和危机驾驭者C .小道消息传播者

[单选题]管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。A . 绩效管理B . 绩效考核C . 绩效监控D . 绩效辅导

[单选题]组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A . 完整性B . 适应性C . 充分性D . 有效性

[多选题] 管理者的目标包括（）A . 公司价值最大化B . 商品或服务有价值和使用价值C . 组织生活和谐D . 工作绩效的实现

[多选题]管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A.要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性B.要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工