管理沟通的过程模型及基本要素。

[单选题]沟通结构模型中的基本要素不包括（）。A . 信息B . 障碍C . 背景D . 认知

[问答题] 沟通的基本要素：

[多选题]沟通的基本要素包括()。A.信息的发出者B.沟通的情景C.信息反馈过程D.信息的内容E.沟通的方式

[多选题]沟通的基本要素包括()。A.信息的发出者B.沟通的情景C.信息反馈过程D.信息的内容E.沟通的方式

[多选题] 投诉沟通的基本要素包括（）A . 对事不对人B . 用“我”来代替“你”C . 避免下命令D . 使用语言缓冲，表示理解客户的感情E . 语调听起来应该很自然，语音柔和

[多选题] 信息沟通的基本要素有（）。A .信息来源B .信息C .信息渠道D .反馈E .译码和编码

[单选题]在供应链管理模型中,主要包含（）基本要素。A .活动、资源、产品B .活动、成本、市场C .产品、成本、利润D .时间、产品、资源

[问答题] 何谓沟通？其基本要素有哪些？

[多选题]下列属于沟通的基本要素的有（　）。A.信源B.信息方式C.信息内容D.信宿E.信道

[多选题] 沟通的基本要素可以归结为（）A .为什么B .何人C .何地D .何时E .何事和如何