用于要求严谨，需要记录备案的沟通方式为？（）

[单选题]用于即时互动性的沟通方式为？（）A . 口头B . 书面和非语言C . 电话D . 传真

[判断题] 高效沟通首先需要明确沟通目的，沟通方式不需要明确。（）A . 正确B . 错误

[单选题]好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（）。A .情况记录B .销售记录C .服务记录

[判断题] 对于隐性动机需要采用间接的沟通方式。A . 正确B . 错误

[单选题,A1型题] 共同参与型的沟通方式适用于（）A .昏迷病人B .慢性病病人C .婴幼儿D . D.急性期病人E .全麻手术过程中

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 共同参与型的沟通方式适用于（）。A . 昏迷病人B . 慢性病病人C . 婴幼儿D . 急性期病人E . 全麻手术过程中

[单选题]在沟通中（），这一提法有误或不严谨。A .接受者应耐心地聆听，准确理解发送者的意图B .如有任何疑问应及时要求澄清C .应当使用标准的专业术语D .应当尽可能使用形体语言

[判断题]招标人设有标底的，不需要在开标时当场公布或记录备案。A.对B.错

[单选题]适用于婴儿护理的心理沟通方式是（）A . 因势利导B . 搂抱与抚摸C . 安慰性语言D . 社会交流E . 适时鼓励

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 适用于婴儿护理的心理沟通方式是（）。A . 因势利导B . 搂抱与抚摸C . 安慰性语言D . 社会交流E . 适时鼓励