管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。

[单选题]对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（）。A .工作流程的问题B .管理者本身的问题C .组织的问题D .人的问题

[单选题]为了产生最佳的沟通效果，主管人员要使用补充的沟通渠道，即（）A . 正式沟通B . 非正式沟通C . 个别交谈D . 会议制度

[单选题]管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧。A . 听的B . 写的C . 读的D . 说的

[多选题]管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A.要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性B.要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工

[单选题]S的提升需要通过不断的练习，还需要什么（）？A .有人监督以促进事情进展B .本领域更专业人员的督导C .失败后的自我激励与坚持D .以结果为导向的行动

[多选题]使管理者更具环境适应性需要（）A.调整过去的领导风格B.调整过去的决策程序C.根据环境的变化重构层级之间关系D.根据环境的变化重构工作团队之间关系E.

[单选题]为了使经过放大的信号通过表头显示出来，声级计还需要有（）A.传声器B.放大器C.计权网络D.检波器E.衰减器、显示屏等

[单选题]为了使经过放大的信号通过表头显示出来，声级计还需要有（）A.传声器B.放大器C.计权网络D.检波器E.衰减器、显示屏等

[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A.沟通时应该具体B.应注意员工的情绪C.注意倾听，少说多听D.沟通应及时E.沟通应具有建设性

[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()A.注意倾听，少说多听B.沟通应及时C.态度应坦诚D.应注意员工的情绪E.沟通应具有建设性