[单选题]

柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()

A .在办理业务过程中征得客户同意后接听电话

B .接听私人电话不超过2分钟

C .在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明

D .在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

参考答案与解析:

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凭证在传递时,应做到先内后外,先急后缓。

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