从（）起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务，即停止办理卡配折、折配卡业务。

[单选题]根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。A . 2008年1月1日B . 2008年2月1日C . 2008年3月1日D . 2008年4月1日

[多选题] 存款人办理无卡、无折存款业务时，应在《个人XX凭证》“无卡/折业务填写”栏内完整填写收款人姓名、（）、（）、（）、（）、联系方式等各要素。A . 账号B . 币种C . 金额D . 代理人姓名E . 代理人证件号码

[单选题]办理军保卡无折卡申请业务时，需要查询下一个可用凭证。A .正确B .错误

[单选题]个人客户凭有效身份证件申请办理理财类业务签约必须有对应的（）账户卡／折。A .个人储蓄B .机构储蓄C .个人结算D .对公结算

[多选题] 柜员办理客户申请的无折（或卡）存款（或资金转入）无误，客户申请抹账的，应（）。A .不予办理B .由客户应自行联系存款账户所有人处理C .由客户自行发起存取款的反向交易进行账务处理D .可根据实际情况填写《银行间支付结算风险协助防范委托书》发送至受托行，并电话联系受托行进行相应的防范处理

[多选题] 为卡配折户办理挂失，以下哪些说法是正确的？（）A .如只办理卡挂失，在卡挂失期间，存折可正常使用B .如只办理卡挂失，在卡挂失期间，存折无法正常使用C .如只办理存折挂失，在存折挂失期间，卡无法正常使用D .如只办理存折挂失，在存折挂失期间，卡可以正常使用

[单选题]储蓄存单、折、卡正式挂失（）天后可办理取款业务。A .1天B .5天C .7天D .10天

[多选题] 必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。A . 重写存折磁条B . 密码重置C . 换卡D . 更改支控方式

[单选题]客户办理无折(卡)存款交易成功后，禁止()。A．继续存款B．取款C．办理转账D．抹账退款

[单选题]办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A . 洪亮的音量B . 温柔的声音C . 适宜的音量D . 饱满的声音