包装材料选择时可遵循的技巧有参照技巧，（），试用技巧，试验技巧和检测技巧。

[单选题]人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和（）。A.评估技巧B.反馈技巧C.预测技巧D.用语技巧

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[问答题] 谈判的提问技巧和说服技巧。

[多选题] 技巧性转场主要利用特技技巧和光学技巧连接镜头，常见手段有（）。A . 渐隐渐显B . 叠化C . 定格D . 利用相似体

[单选题]控制讨论包括( )。A．训导的技巧B．谈话的技巧C．组织会议的技巧D．沟通的技巧E．有效沟通的策略

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。A .一般情况下B .特殊情况下C .不同季节D .不同场合

[单选题]行动技巧属于妇女（）工作技巧。A . 个案B . 小组C . 社区D . 行政

[填空题] 投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括（）的技巧、（）的技巧、（）的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。