服务（零售）企业的选址决策方法有（　）。

[多选题]服务（零售）企业的选址基本假设有（　）。A.选址是成本的主要影响因素B.高频率的顾客接触是关键C.无形成本是可以评估的D.每个选址的大多数主要成本可明

[问答题] 如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策？

[问答题] 零售企业采用什么方法提高其服务质量？

[单选题]零售业态按零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行分类，可分为（）类。A . 12B . 10C . 6D . 18

[问答题] 如何进行零售商店的选址？

[单选题]零售店铺选址的正确步骤是（　　）。A.具体位置分析—商业区或购物区分析—地区分析B.商业区或购物区分析—地区分析—具体位置分析C.地区分析—商业区或购

[名词解释] 零售企业

[填空题] 我国的零售药房种类：①（）或零售连锁企业；②特殊零售药店；③经营中药饮片的零售药店；④定点（）。

[填空题] 我国的零售药房种类：①（）或零售连锁企业。②特殊零售药店。③经营中药饮片的零售药店。④定点（）。

[问答题] 零售商业企业顾客服务的内容有哪些。