[多选题]

电信服务质量管制的内容包括(  )。

A.制定电信服务标准

B.成立电信用户申诉受理部门

C.测评和公布电信用户满意度

D.确保所有电信企业业务质量一致

E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

参考答案与解析:

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电信服务质量管制的内容包括()。

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