A.提高顾客满意度
B.增强双方创造价值的能力
C.提高顾客让渡价值
D.更好地了解顾客需求
[问答题] 质量管理的的八项基本原则是什么?
[判断题] 质量管理八项基本原则是质量管理体系的理论基础。A . 正确B . 错误
[单选题]八项质量管理基本原则的第一条项原则是()。A . 领导作用B . 全员参与C . 持续改进D . 以顾客为关注焦点E . 与供方互利的关系
[多选题]建立质量管理体系的基本原则有( )。A.八项管理原则是基础B.领导作用是关键C.全民参与是根本D.注重理论是重点E.持续改进求发展
[多选题] 质量管理包括()管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则A . 以顾客为关注焦点;B . 领导作用;C . 全员参与;D . 过程方法;
[多选题]在八项质量管理原则中,()是质量管理的基本点。A.领导作用B.全员参与C.过程方法D.持续改进E.以顾客为关注焦点
[问答题] 为什么质量管理八项基本原则的中心是“以顾客为关注焦点”?
[填空题] 质量管理的基本原则是()。
[问答题] 试述采购质量管理的基本原则。
[单选题]()是培训质量管理的基本原则。A . 需求至上的原则B . 培训责任的原则C . 社会需求原则D . 客观性原则