下列关于交谈礼仪，做法正确的有（　　）。

[单选题]下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。A.语调柔和，使来客产生甜蜜感B.语言简练，问一答一，问二答二C.语意明确，直接指出来客的不足之处D.语

[多选题] 交谈礼仪的基本用语有（）。A .问候语B .请求语C .感谢语D .道歉语E .道别语

[多选题] 与年幼者交谈的礼仪有（）。A . 明话暗说B . 硬话软说C . 急话缓说D . 长话短说

[多选题] 社交场合中的交谈礼仪有（）。A . 态度诚恳B . 语言亲切C . 注意聆听D . 礼貌周到E . 出言不逊

[多选题] 下列关于语言礼仪正确的有（）A . 商务交往中应该遵循“六不问原则”；B . 语言要正规标准；C . 商务语言的特点：“少说多听”；D . 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

[单选题]下面关于礼仪的做法不正确的是（）A . 接待人员在接待客人时应站立起来B . 客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排C . 去拜访的时候去得越早越好，体现了对对方的尊重

[单选题]下列关于礼仪的表述,正确的有()。A．从道德的角度来看，是为人处世的行为规范和行为准则B．从交际的角度来看，是一种交往的方法和技巧C．从审美的角度来看，是人心灵美的外化D．从个人修养的角度来看，礼仪是一个人外在素质和修养的内在表现E．从民俗的角度来看，是沿袭下来的待人接物的习惯做法

[多选题] 交谈礼仪的标准是（）。A .应表情认真B .动作配合C .语言合作D .用词委婉E .礼让对方

[多选题] 交谈礼仪的标准是（）A . 应表情认真B . 动作配合C . 语言合作D . 用词委婉E . 礼让对方

[单选题]符合西餐礼仪的做法有（ ）。A．女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾B．男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾C．餐巾放在膝盖上D．餐巾塞在领l：3处