下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。

[多选题] 交谈礼仪规范基本要求（）。A . 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰B . 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言C . 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流D . 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

[单选题]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A．语调柔和，使客人产生甜蜜感B．语调简练，问一答一，问二答二C．语义明确，直接指出客人的不足之处D．语速适中，指说话速度不太快也不太慢

[单选题]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A．语调柔和，使客人产生甜蜜感B．语调简练，问一答一，问二答二C．语义明确，直接指出客人的不足之处D．语速适中，指说话速度不太快也不太慢

[问答题] 业秘书人员素质的基本要求。

[问答题] 企业秘书人员素质的基本要求。

[单选题]销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。A .信口开河B .注意倾听C .含糊其辞

[单选题]下列做法从业人员职业用语基本要求的是()。A .语调柔和、使客人产生甜蜜感B .语言简练，问一答一，问二答二C .语意明确，直接指出客人的不足之处D .语速适中，指说话速度太快也不太慢

[多选题]下列关于交谈礼仪，做法正确的有（　　）。A.表情认真B.目不转睛地盯着对方的眼睛C.动作配合D.语言合作E.谈话温和委婉

[多选题] （）是仪容礼仪的基本要求。A . 整洁卫生B . 和蔼可亲C . 得体美观D . 真心实意

[多选题] 行路礼仪的基本要求（）。A . 不毁坏公物B . 仪表整洁C . 遵守交通规则D . 注意谦让