客户关系管理采用一对一营销原则。()

[名词解释] 一对一营销

[多选题] 一对一营销的要求有（）。A . 顾客必须有接近服务的渠道B . 交流应该是双向的C . 组织化和信息化合作手段D . 管理系统

[判断题] 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。A . 正确B . 错误

[多选题]CRM以“客户关系一对一理论”为理论基础，具体是指（　　）。A.旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制B.只有尽可能地满足客户特殊需求的企业才能提高

[单选题]房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（　　）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售

[单选题]房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售

[单选题]房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售

[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。A . 对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目B . 为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣C . 产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求D . 举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求

[单选题]（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足一批客户的需求。A .服务营销B .专业化C .低成本D .分层营销

[主观题]一对一营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。()此题为判断题(对，错)。