服务蓝图将整个服务过程划分为服务接触区域、内部支持区域、外部协调区域三部分。

[多选题] 按区域，将兑换礼品/服务划分为（）两个类别。A . 分公司积分礼品/服务；B . 集团公司积分礼品/服务；C . 省公司积分礼品/服务；D . 市公司积分礼品/服务

[多选题] 运输业按照服务区域可以划分为（）。A . 城市运输B . 城间运输C . 公务运输D . 通勤运输

[填空题] 服务蓝图在结构上由4个区域和（）条界线组成。4个区域是（）。

[多选题] 制作字幕的时候，填充设置区域包括（）三部分。A . FillB . PropertiesC . SheenD . TextureE . Shadow

[填空题] SDH帧结构主要由（）、（）和（）三部分（区域）组成。

[单选题]把区域部分为紧密控制的区域部和松散控制的区域部的划分依据是（）。A . 区域公司规模的大小B . 区域公司利润的多少C . 区域公司决策权的大小D . 区域公司雇员人数的多少

[多选题] 区域管理由三部分组成，即（）A . 区域经济发展理论B . 人口管理C . 社区管理D . 环境管理E . 社会管理

[判断题] 从物流服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 登记不同漫游服务的客户的服务区域是如何划分的？

[单选题]防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备(如WWW服务器、FTP服务器)放置于( )区域。A.信任网络B.非信任网络C.半信任网