[问答题]

某公司中标一个城市的智能交通建设项目,总投资350万元,建设周期1年。在项目管理计划发布之后,柳工作为本项目的项目经理,领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。在项目初期,项目团队在确定了项目范围后,项目经理制定了项目变更流程:1、提出变更申请;2、针对影响不大的变更,可以直接修改;
3、针对影响较大的变更,必须上报项目经理,由项目经理审批之后才能修改;
4、修改后由项目经理确认,确认无误后更新配置库,完成变更。在一次项目进度协调会上,项目经理柳工与项目成员李工发生了争执,原因如下:李工对于客户提出的需求,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。但是,项目组其他成员并不知晓李工修改的内容,导致开发任务多次返工。目前,项目已经延期。
问题:
1、结合上述案例,请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
2、基于以上案例,请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
3、基于以上案例,请阐述变更过程中包含的配置管理活动。请阐述变更管理的工作流程。

参考答案与解析:

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