A.良好的售票环境
B.方便的换乘地点
C.舒适的候车条件
D.人性化的客运服务
[填空题] 汽车客运站是指专门办理旅客运输业务的作业场所,具有()、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通信信息和综合服务等功能。
[单选题]旅客运输过程中发生()情况,责任由站方承担。A .站方管理人员指挥不当造成的行包损坏B .旅客夹带危险品造成的损失C .旅客自理行包的丢失D .旅客在客车中途停靠时不按时上车造成的损失
[多选题] 旅客运输的主要任务是()A .保证运输安全B .保证旅客开水供应C .逐步提高旅客列车运行速度D .努力提高服务质量E .加强旅客运输组织
[单选题]汽车客运站,旅客安全检查方法不包括()A.X光安检机B.探测检查门C.磁性探测器D.行李物品检查
[单选题]道路旅客运输质量中满足旅客对运输过程特定需要的特性是( )。A.运输过程质量B.运输服务质量C.运输工作质量D.运输管理质量
[多选题] 道路旅客运输经营者违反《道路旅客运输及客运站管理规定》后拒不接受处罚的,县级以上道路运输管理机构可以暂扣()等证件,签发待理证,待接受处罚后交还。A .《道路运输从业人员从业资格证》B .《道路运输证》C .机动车驾驶证
[多选题]道路旅客运输是以汽车为基本载运工具实现的旅客位移,从道路客运的营运方式来分,道路旅客运输的类型主要包括( )。A.班车客运B.城市客运C.包车客运D.
[多选题] 旅客运输过程中,(),由旅客自行承担责任。A . 旅客持无效车票上车B . 旅客自理行包和随身物品丢失、损坏C . 客车提前开车造成漏乘D .客运站未及时检票造成车辆晚点运行
[单选题]在道路旅客运输中,道路旅客运输合同的主要表现形式是()。A . 车票B . 托运单C . 行包票D . 行车路单
[单选题]道路旅客运输的( )是旅客运输质量的综合表现。A.安全性B.及时性C.完整性D.服务性