把握问题现状的有效工具是（　　）。

[单选题]把握问题现状的有效工具是( )。A．控制图B．工作报告C．调查表D．工作进度表

[单选题]质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。A . 因果图B . 头脑风暴法C . 检查表D . 亲和图

[单选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有( )。A．抓住问题的内部因素B．抓住问题的外部因素C．抓住问题的特征D．如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查E．去现场收集数据中没有包含的信息

[多选题] 质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。A . 抓住问题的内部因素B . 抓住问题的外部因素C . 抓住问题的特征D . 如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查

[多选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（　　）。A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人

[多选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（ ）。A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人、

[判断题] 了解客户现状问题的途径就是提问，通过提问来把握客户的情况。A . 正确B . 错误

[单选题]分析问题原因时，建立假说的有效工具是（）。A . 因果图B . 排列图C . 系统图D . 矩阵图

[单选题]分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。A . 对策表B . 鱼刺图C . 质量环D . 排列图

[多选题] 以下问题，是目前资源问题的现状的是（）A . 数量严重不足B . 质量不断下降C . 种类日趋减少D . 人均占有资源量的差距愈来愈大