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[多选题]

服务营销是一种全新的理念，基本观念包括（　　）。

A.产品成功售出是销售工作的开始而非结束

B.服务是一种重要的营销组合要素

C.消费者需要的不仅仅是产品

D.员工与顾客的参与对于成功营销至关重要

E.追求企业利润最大化

参考答案与解析：

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