写字楼物业经营管理的实施步骤包括（　　）等。

[多选题]写字楼物业经营管理的资源包括（　　）等。A.物业服务企业资源B.市场资源C.信息类资源D.社会关系类资源E.行业资源

[多选题]写字楼物业经营管理的特征包括（　　）。A.经营内容的特殊性B.经营管理的特殊性C.经营内容的复杂性D.经营管理的规模性E.经营管理的不确定性

[多选题]写字楼物业经营管理的类型有（　　）。A.综合经营型B.自主经营型C.联合经营型D.委托经营型E.代理经营型

[多选题]写字楼物业经营管理项目选择的论证小组包括（　　）等。A.项目主管负责人B.行业专家C.市场开发营销总监D.物业管理服务技术总监E.具有代表性的客户

[多选题]写字楼物业经营管理项目选择的论证小组包括（　　）等。A.项目主管负责人B.行业专家C.市场开发营销总监D.物业管理服务技术总监E.具有代表性的客户

[单选题]写字楼物业经营管理要以（　　）为基础。A.客户基本需求B.利润最大化的目标C.物业的增值服务D.基本物业服务

[单选题]写字楼物业经营管理要以（　　）为基础。A.客户基本需求B.利润最大化的目标C.物业的增值服务D.基本物业服务

[单选题]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括（ ）。A．服务满意度B．物业经济指标C．信息指标D．市场专业化指标E．物业品牌化

[多选题]写字楼物业经营管理项目选择的原则包括（　　）。A.客户需求原则B.客户群体特征原则C.企业经营模式原则D.物业项目特征原则E.企业经营战略原则

[单选题]写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标