[多选题]

CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息,物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析,统计分析包含的内容有(  )。

A.租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型

B.租户对政府出台的政策反应情况

C.各租户租金缴交历史情况

D.不同服务项目被要求的频率

E.各种服务项目的解决方案

参考答案与解析:

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