再次接触客户要能记住客户的姓名和职务，业务往来时应以职务称呼。（）

[主观题]对经常惠顾的客户，在主动称呼客户时，要加上客户的姓氏或职务，以示对客户的熟记。判断对错

[问答题] 职务称呼有哪些？

[多选题] 下列职务中属于农业银行对公客户经理职务序列的是（）。A . 专家级客户经理B . 资深客户经理C . 客户经理助理D . 大堂经理

[判断题] 邮政员工在与客户接触时，对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称。A . 正确B . 错误

[单选题]假设职工EMP(职工号，姓名，性别，进单位时间，电话)，职务JOB(职务，月薪)和部门DEPT(部门号，部门名称，部门电话，负责人)实体集，若一个职务可以由多个职工担任，但一个职工只能担任一个职务，并属于一个部门，部门负责人是一个职工。图中EMP和JOB之间为(30)联系；假设一对多联系不转换为一个独立的关系模式，那么生成的关系模式EMP中应加入(31)关系模式的主键，则关系模式EMP的外键为(32)。A．1 1B．1 *C．* 1D．* *

[填空题] 商业银行与客户的业务往来应遵循（）、（）、（）和（）的原则。

[填空题] 商业银行与客户的业务往来，应当遵循（）、（）、（）和（）的原则。

[填空题] 商业银行与客户的业务往来，应当遵循（）和（）的原则。

[单选题]设有职工EMP(职工号，姓名，性别，部门号，职务，进单位时间，电话)，职务JOB(职务，月薪)和部门DEPT(部门号，部门名称，部门电话，负责人)实体集。一个职务可以由多个职工担任，但一个职工只能担任一个职务，并属于一个部门，部门负责人是一个职工。如图6-7所示的E-R图中，a、b处的实体名分别为(54)；图中a、b之间为(55)联系。A．EMP、JOBB．EMP、DEPTC．JOB、EMPD．DEPT、EMP

[单选题]邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。A .职业称B .姓氏称C .职衔称D .亲属称