邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

[主观题]王阿姨、刘阿姨、丁叔叔、李叔叔分别是工人、教师、军人。王阿姨是教师，丁叔叔不是工人；只有刘阿姨和李叔叔的职业相同。请问他们的职业各是什么？

[多选题] 邮政员工在与客户接触时，可以采用以下（）称谓方式。A .职衔称B .职业称C .通称D .问候语

[主观题]李阿姨和王叔叔谁打字快些？

[主观题]张叔叔和李叔叔参加了工厂的技能比赛，张叔叔加工完了所有零件的1/2时，李叔叔加工完了所有零件的3/5。在这段时间里，谁的比赛成绩更好一些？

[判断题] 邮政员工在与客户接触时，对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称。A . 正确B . 错误

[单选题]每次为客户服务时，频频称呼他们的（）能加深与客户之间的感情。A .业务号码B .名字C .来电号码D .身份证号码

[单选题]王叔叔、张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁，张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定，王叔叔满（）周岁、张阿姨满（）周岁时，如果其本人自愿，可以在光荣院、敬老院集中供养。A . 55，55B . 60，60C . 60，55D . 65，60

[判断题]再次接触客户要能记住客户的姓名和职务，业务往来时应以职务称呼。（）A.对B.错

[单选题]在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。A .两次B .三次C .四次D . D.五次

[单选题]应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()A．客户喜欢什么样的阿姨B．阿姨挑选客C．沟通艺术D．与雇主的沟通