营业人员必须服从（  ），不应人为中断营业工作。

[单选题]营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。A . 领导安排B . 班组安排C . 指挥调度D . 服务纪律

[单选题]营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。A . 营业时间B . 营业工作C . 作业流程D . 营业收寄

[单选题]营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。A.营业时间B.营业工作C.作业流程D.营业收寄

[单选题]营业人员必须严格执行各类邮件的（）。A.收寄规格标准B.准寄范围C.收寄范围D.收费标准

[多选题]营业人员收寄邮件时，必须对邮件的（）严格审核把关。A.封面书写B.封装要求C.重量限度D.尺寸限度

[多选题] 营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。A . 报刊帐B . 电子商务帐C . 大宗帐D . 欠帐

[多选题]营业人员与用户交钱.交物时应（ ）（ ）。A.轻拿轻放B.不甩不抛C.小心谨慎D.真心实意

[多选题]下列哪几项是营业人员在营业中的操作事项（）。A.邮件查询B.报刊收订C.局内投交D.整理档案

[多选题]当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（ ）。A.不与用户争辩.吵架B.得理让人C.必要时请值班长解决D.请用户打投诉电话反映情况

[多选题]当用户走近柜台时，营业人员应做到（ ）。A.不予理睬B.起立迎接C.热情招呼D.面无表情