设备工程监理服务质量组织评价的指数化测量方法包括（）。

[单选题]下列方法中，属于服务质量指数测量方法的是( )。A．结果指数B．能力指数C．绩效指数D．过程指数E．设备工程监理服务质量指数

[多选题] 下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。A . 结果指数B . 能力指数C . 绩效指数D . 过程指数E . 设备工程监理服务质量指数

[单选题]设备工程监理服务质量控制规范包括（ ）。

[多选题]设备工程监理服务质量控制规范包括（）。A.对服务规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法B.确定设备工程监理服务提供的方法C.确定监督管理的重点过

[单选题]在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是（ ）。

[单选题]在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是 （ ）

[单选题]在设备工程监理服务策划过程中，负责组织编制设备工程监理服务质量计划的是（）。A.监理单位技术负责人B.总监理工程师C.总监理工程师代表D.专业监理工程

[多选题]确定设备工程监理服务质量指数，需要分别列出测量过程.能力和绩效的测量表，下列属于测量表的内容的是（）。A.目标B.特性C.要素D.要求(指标)E.权重

[多选题]设备工程监理服务质量差距分析模式中的“差距”包括（）。A.认知差距B.服务感知差距C.服务提供差距D.服务需求差距E.资源需求差距

[多选题]根据《设备工程监理规范》，设备监理服务的监视、测量和评价内容包括（）。A.编制形成文件的程序，以规定职责、程序以及监视和测量的内容、频次、记录等B.编