设备工程监理服务市场开发过程中获取目标顾客子过程的输出结果包括（）。

[多选题]设备工程监理服务设计与开发过程的输出文件包括（）。A.服务规范B.技术规范C.服务提供规范D.设计规范E.服务质量控制规范

[单选题]设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是（ ）。

[单选题]设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是（）。A . 投标策划B . 投标文件C . 服务规划D . 服务提要

[单选题]设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是（）。A.投标策划B.投标文件C.服务规划D.服务提要

[多选题] 认知差距是指设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是（）。A . 从市场调研和顾客需求分析中得到的信息不准确B . 对服务规划的管理不善，对监理人员的行为规范不够C . 从市场调研和顾客需求分析中得到的信息是准确的，但理解不准确D . 负责市场调研的部门传递给主管部门决策时的信息不准确E . 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解

[单选题]设备工程监理服务提供过程中合同监督检查过程的输出是（）。A.监理记录B.质量计划C.监理细则D.监理大纲

[多选题]设备工程监理服务实现过程中，服务策划过程的输入包括（）。A.设备监理服务质量标准B.有关的法律法规、规定和标准C.设备监理合同D.监理服务质量计划E.

[单选题]设备工程监理服务提供过程的输出文件包括（）。A.监理计划B.监理细则C.监理报告D.监理服务规划

[单选题]设备工程监理市场开发的第二个子过程是（ ）。

[多选题]设备工程监理服务实现策划过程的输出包括（）。A.监理大纲B.投标文件C.监理记录D.质量计划E.监理细则