A.改善信息沟通的主观条件
B.排除任何造成信息传递中故意障碍的因素
C.明确沟通的目的和内容
D.加强信息的追踪的反馈
E.使用精确的表达
[问答题] 试述改善沟通的方法?
[问答题] 个体间有效沟通的障碍有哪些?如何改善个体沟通呢?
[多选题] 客户沟通中常见的沟通障碍包括()A . 语言障碍B . 选择性知觉与过滤障碍C . 角色障碍权D . 心理障碍E . 信息过量障碍
[单选题]沟通的障碍包括( )。A.语言符号方面的障碍B.认识和理解上的障碍C.组织和地位上的障碍D.情绪上的障碍E.空间距离的障碍
[多选题] 在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。A . 树立内部客户理念B . 耐心倾听而不是自顾自地叙述C . 换位思考D . 选择有针对性的沟通方式
[单选题]沟通的主要障碍包括()A .人为障碍B .物理障碍C .A+BD .以上都不对
[判断题] 为改善沟通的效果要提倡直接沟通、平行沟通、口头沟通。()A . 正确B . 错误