[单选题]

平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是(  )。

A.新客户开发率

B.客户保留率

C.市场份额

D.企业形象

参考答案与解析:

相关试题

平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是(  )。