建立和实施质量管理体系的步骤中，制订质量管理体系文件之前要做的工作是（　）。

[多选题]以下质量管理体系基础中，（）阐明了质量管理体系的建立和实施思路。A.质量管理体系的理论说明B.质量管理体系要求与产品要求C.质量管理体系方法D.过程方

[单选题]质量管理体系方法规定建立、实施、保持和持续改进质量管理体系可采用（）个逻辑步骤。A . 8B . 9C . 7D . 5

[单选题]建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①③⑤④⑥⑦②⑧C．②①③⑤⑥④⑦⑧D．③④⑥⑦⑤④⑧②

[多选题]组织建立和实施质量管理体系的方法和步骤包括（　　）。A.确定和提供实现质量目标必需的资源B.策划及诊断调研C.确定顾客和其他相关方的需求和期望D.建立

[单选题]（）是质量管理体系建立和实施的关键。A . 全员参与B . 领导作用C . 持续改进D . 注重实效

[B单选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理体系模式确定的过程有（　　）。A.与

[多选题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理体系审核的主要术语包括（　　）。A.审

[问答题] 何谓“质量管理体系文件”？试述船员管理质量管理体系的文件组成，，并简要描述体系的运行

[多选题]质量管理体系的质量管理文件构成包括（　　）。A.指南B.质量计划C.记录D.标准E.质量手册

[多选题]质量管理体系的质量管理文件构成包括（　　）。A.指南B.质量计划C.记录D.标准E.质量手册