房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（　　）。[2011年真题]

[单选题]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。(2011年真题)A.法律用语B.口头用语C.书面用语D.地方用语

[单选题]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。A.法律用语B.口头用语C.书面用语D.地方用语

[单选题]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。A.法律用语B.口头用语C.书面用语D.地方用语

[单选题]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（　　）。A.法律用语B.口头用语C.书面用语D.地方用语

[单选题]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。A.法律用语B.口头用语C.书面用语D.地方用语

[多选题]房地产经纪人合理使用客户信息应做到（　　）。[2011年真题]A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E.对客户信息及

[多选题]房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。(2011年真题)A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E.对客户信息及时调

[单选题]房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（　　）。[2011年真题]A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式

[单选题]房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。(2011年真题)A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式

[多选题]房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（　　）原则。［2011年真题］A.合法B.合理C.平等D.自愿E.诚信