在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（　　）。

[多选题]在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（）。A.购物环境的影响B.商品特性的影响C.消费者的心理准备状态D.消费者的个性特征E.销售人

[多选题]在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（）。A.购物环境的影响B.商品特性的影响C.消费者的心理准备状态D.消费者的个性特征E.销售人

[多选题] 在购买活动中，消费者情绪和情感的产生和变化主要受（）等因素的影响。A . 商品特性的影响B . 消费者的心理准备状态C . 消费者的个性特征D . 购物环境的影响E . 商品的价格、质量

[单选题]影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）A .商品质量B .商品名称C .购物环境D .心理准备

[多选题] 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）A . 市场状况B . 购物环境C . 商品因素D . 心理准备E . 货币收入

[单选题]由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是（）。A .理智动机B .感情动机C .信任动机D .炫耀动机

[多选题] 影响消费者购买行为的因素有（）。A . 文化因素B . 社会因素C . 个人因素D . 心理因素E . 环境因素

[填空题] 影响一般消费者购买的因素有（），（）和（）。

[填空题] 影响通信消费者购买行为的因素有（）、（）、（）。

[多选题] 在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A . 面部表情B . 心理活动C . 声调表情D . 动作表现E . 购买欲望