下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中，错误的是（　　）。

[单选题]房地产经纪人员接待客户时，最好（）。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

[单选题]房地产经纪人员接待客户时，最好（）。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

[单选题]房地产经纪人员接待客户时，最好（）。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

[多选题] 在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。A .适时招呼B .推荐房屋从高档开始C .掌握客户需求D . D.注意推荐用语E .适时把握成交契机

[单选题]下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。A.电话铃声响后及时接听B.以专业语言积极答复客户C.及时做好客户记录D.通话完毕先挂

[单选题]房地产经纪人员接待客户购房时，不必了解的信息是（　）。A.购房预算资金B.意向购房区域C.是否首次购房D.客户工作职务

[单选题]下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。A .房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬B .根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问C .以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正D . D.以客户的立场理解客户提问和客户需求

[单选题]关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。A . 电话铃声响过三声再接听B . 要及时做好客户记录，并邀约看房C . 通话过程注意语速和缓、语气亲切D . 通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

[单选题]在接待客户过程中，房地产经纪人员应采取（　　）的服务方法。A.顾问式B.回答式C.鼓动式D.劝导式

[多选题]房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（）。A.态度诚恳、热情B.承诺将来有较大升值空间C.可适当夸大房地产项目的优点D.讲解介绍要突出